Expédition et livraison

Nous livrons actuellement exclusivement aux États-Unis.

Délai de traitement

Les commandes sont transmises au partenaire de traitement concerné après réception.

Le délai de traitement ou de production est généralement d'environ 2 à 5 jours ouvrés. Le traitement peut prendre plus de temps pour certains produits, en période de forte demande ou pour les commandes importantes.

Le délai de traitement ne fait pas partie du délai d'acheminement qui suit.

Expédition et délai de livraison

Une fois le traitement terminé, votre commande est remise au transporteur concerné.

Le délai réel d'acheminement dépend du produit, du site de traitement, du transporteur et du lieu de livraison.

À titre indicatif, la livraison après expédition peut prendre environ 1 à 8 jours ouvrés . Tous les délais indiqués sont des estimations et non des dates garanties. Printful indique actuellement environ 1 à 8 jours ouvrés pour les envois aux États-Unis selon le mode choisi ; Supliful indique environ 2 à 4 jours ouvrés pour l'expédition standard aux États-Unis. Centre d'aide Printful

Frais d'expédition

La livraison standard aux États-Unis est gratuite, sauf indication contraire au moment du paiement.

Les éventuels frais supplémentaires liés à un mode d'expédition sont affichés au moment du paiement avant la validation de la commande.

Suivi de commande

Dès que les informations de suivi sont disponibles, vous recevez une confirmation d'expédition avec un lien de suivi.

Après la création de l'étiquette, les informations de suivi du transporteur peuvent prendre un certain temps à se mettre à jour.

Plusieurs colis

Nos produits pouvant être expédiés par différents partenaires ou sites de production, une commande peut arriver en plusieurs colis séparés .

Vous pouvez recevoir des informations de suivi distinctes pour chaque colis.

Alaska et Hawaï

Nos compléments alimentaires ne sont actuellement pas livrés en Alaska ni à Hawaï.

La disponibilité de livraison peut varier pour les autres catégories, notamment les vêtements et les produits imprimés à la demande.

Restrictions par État

Certains compléments alimentaires peuvent ne pas être disponibles dans certains États américains en raison d'exigences légales ou de restrictions d'expédition.

Cela peut notamment concerner certains produits destinés à New York .

Si un produit ne peut pas être expédié à votre adresse, la commande peut être refusée ou annulée.

Retards

Les délais d'expédition et de livraison sont des estimations.

Dans la mesure autorisée par la loi, nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, la météo, une forte demande saisonnière, les partenaires logistiques, des adresses incorrectes ou incomplètes ou d'autres circonstances hors de notre contrôle raisonnable.

Adresse de livraison incorrecte

Vérifiez soigneusement votre adresse de livraison avant de valider la commande.

Si une commande ne peut être livrée en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour une nouvelle livraison.

Contact

Pour toute question concernant votre livraison, contactez-nous à :

Sick Story LLC
support@sick-story.com