Envío y entrega

Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de Estados Unidos.

Tiempo de preparación

Tras recibirlos, enviamos los pedidos al socio logístico correspondiente.

El tiempo de preparación o producción suele ser de aproximadamente 2–5 días laborables. Algunos productos, los periodos de alta demanda o los pedidos grandes pueden requerir más tiempo.

El tiempo de preparación no forma parte del posterior plazo de transporte.

Envío y plazo de entrega

Una vez finalizada la preparación, tu pedido se entrega al transportista correspondiente.

La duración real del transporte depende del producto, del centro logístico, del transportista y del destino.

Como orientación general, la entrega tras el envío puede tardar aproximadamente 1–8 días laborables . Todos los plazos indicados son estimaciones, no fechas de entrega garantizadas. Printful indica actualmente entre 1 y 8 días laborables para envíos a Estados Unidos, según el método; Supliful indica entre 2 y 4 días laborables para el envío regular dentro del país. Centro de ayuda de Printful

Gastos de envío

El envío estándar dentro de Estados Unidos es gratuito, salvo que se indique lo contrario al finalizar la compra.

Si un método de envío conlleva costes adicionales, estos se mostrarán al finalizar la compra antes de completar el pedido.

Seguimiento del pedido

En cuanto haya información de seguimiento de tu pedido, recibirás una confirmación de envío con un enlace de seguimiento.

Tras crear la etiqueta de envío, la información de seguimiento del transportista puede tardar un tiempo en actualizarse.

Varios paquetes

Como nuestros productos pueden enviarse desde distintos socios logísticos o centros de producción, un pedido puede llegar en varios paquetes separados .

Es posible que recibas información de seguimiento independiente para cada paquete.

Alaska y Hawái

Nuestros complementos alimenticios no se envían actualmente a Alaska ni a Hawái.

La disponibilidad de envío puede variar para otras categorías, en particular la ropa y los productos de impresión bajo demanda.

Restricciones estatales

Algunos complementos alimenticios pueden no estar disponibles en determinados estados de Estados Unidos debido a requisitos legales o restricciones de envío.

Esto puede afectar especialmente a determinados productos con destino a Nueva York .

Si un producto no puede enviarse a tu dirección, el pedido puede rechazarse o cancelarse.

Retrasos

Los plazos de envío y entrega son estimaciones.

En la medida permitida por la ley, no somos responsables de retrasos causados por transportistas, el tiempo, una alta demanda estacional, socios logísticos, direcciones incorrectas o incompletas u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Dirección de entrega incorrecta

Comprueba cuidadosamente tu dirección de entrega antes de completar el pedido.

Si un pedido no puede entregarse porque el cliente ha facilitado una dirección incorrecta o incompleta, pueden aplicarse costes adicionales por una nueva entrega.

Contacto

Si tienes preguntas sobre tu entrega, puedes contactar con nosotros en:

Sick Story LLC
support@sick-story.com