Termini e condizioni del servizio
Condizioni generali di servizio
Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026
PANORAMICA
Benvenuto su Sick Story. I termini «noi», «ci» e «nostro» si riferiscono a Sick Story LLC.
Sick Story LLC gestisce questo negozio online e questo sito, inclusi i relativi contenuti, funzionalità, prodotti e servizi (collettivamente, i «Servizi»). Il nostro negozio utilizza Shopify.
Le presenti condizioni generali («Condizioni») disciplinano l'utilizzo dei Servizi e l'acquisto dei nostri prodotti.
Utilizzando i Servizi o effettuando un ordine, accetti le presenti Condizioni e le politiche pubblicate sul nostro sito.
Leggi attentamente queste Condizioni.
SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT CLIENTE
Utilizzando i Servizi, confermi di avere la capacità di accettare le presenti Condizioni ai sensi della legge a te applicabile.
Per acquistare integratori alimentari da Sick Story LLC, devi avere almeno 18 anni.
Per i prodotti diversi dagli integratori alimentari potrebbero applicarsi altri requisiti di età previsti dalla legge.
Per alcune funzionalità o per effettuare un ordine possono essere necessari dati quali indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, informazioni di pagamento e indirizzo di consegna.
Confermi che tutte le informazioni fornite sono corrette, aggiornate e complete e che sei autorizzato a utilizzarle.
Sei responsabile della sicurezza delle credenziali e di tutte le attività svolte tramite il tuo account cliente. Gli account non possono essere venduti, trasferiti o condivisi con altre persone senza il nostro consenso.
SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI
Ci impegniamo a presentare e descrivere i prodotti nel modo più accurato possibile.
Colori, aspetto, confezioni, etichette o altre caratteristiche visive possono tuttavia differire dalle immagini del sito, ad esempio a causa di schermi diversi, modifiche alla produzione, cambi di fornitore o aggiornamenti delle confezioni.
Descrizioni, formulazioni, confezioni, disponibilità e prezzi possono essere modificati o aggiornati nel rispetto della legge applicabile.
Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di prodotti, limitare le quantità o limitare la vendita o la spedizione di determinati prodotti a persone, regioni, stati o giurisdizioni specifici.
Alcuni integratori alimentari potrebbero non essere disponibili in determinate regioni a causa di norme legali, requisiti di singoli stati degli USA o restrizioni dei nostri partner logistici.
Gli integratori alimentari attualmente non vengono spediti in Alaska o alle Hawaii .
Alcuni integratori alimentari possono inoltre essere esclusi dalla vendita o dalla spedizione a New York o in altre giurisdizioni .
La disponibilità mostrata al checkout è soggetta a queste restrizioni.
SEZIONE 3 – ORDINI
Effettuando un ordine, presenti un'offerta di acquisto dei prodotti selezionati a Sick Story LLC.
Nei limiti consentiti dalla legge, ci riserviamo il diritto di accettare, rifiutare, limitare o annullare ordini.
Un ordine si considera accettato soltanto dopo la conferma e l'elaborazione riuscita del pagamento.
Controlla attentamente l'ordine prima di inviarlo.
Poiché molti prodotti vengono realizzati, preparati o inoltrati ai partner subito dopo la ricezione dell'ordine, potremmo non essere più in grado di modificarlo o annullarlo una volta avviata l'elaborazione.
Se rifiutiamo, modifichiamo o annulliamo un ordine, cercheremo di informarti utilizzando i recapiti forniti.
Resi, rimborsi, sostituzioni e cambi sono disciplinati dalla nostra Politica di reso e rimborso.
I nostri prodotti sono generalmente destinati all'uso personale o privato. Non sono consentite la rivendita commerciale o l'esportazione non autorizzate.
SEZIONE 4 – PREZZI E PAGAMENTO
Prezzi, sconti, promozioni e disponibilità dei prodotti possono cambiare in qualsiasi momento.
In generale si applica il prezzo visualizzato al momento dell'ordine, fatti salvi errori evidenti di prezzo o visualizzazione e la legge applicabile.
Salvo diversa indicazione espressa, possono applicarsi ulteriori imposte, spese di spedizione, costi di gestione, dazi doganali o altri oneri pubblici.
Ti impegni a fornire informazioni di fatturazione, pagamento e account complete e corrette.
Confermi di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento indicato.
Ci riserviamo il diritto di correggere errori di prezzo o fatturazione e, nei limiti consentiti dalla legge, annullare gli ordini interessati. I pagamenti già effettuati verranno rimborsati in conformità ai requisiti legali.
SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA
I tempi di spedizione e consegna indicati sono stime e non date di consegna garantite.
Nei limiti consentiti dalla legge, Sick Story LLC non è responsabile per ritardi causati da corrieri, partner logistici, condizioni meteo, sdoganamento, informazioni di consegna errate o incomplete fornite dal cliente o altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.
I prodotti spediti da partner logistici o magazzini diversi possono arrivare in pacchi separati.
La disponibilità di spedizione può variare in base al prodotto e alla destinazione.
Alcuni integratori alimentari non possono essere spediti in tutti gli stati o giurisdizioni degli USA.
Nei limiti consentiti dalla legge, la proprietà e il rischio di perdita passano al cliente quando i prodotti vengono affidati al corriere, salvo diversa disposizione della legge applicabile.
SEZIONE 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I Servizi, inclusi marchi, loghi, testi, grafica, immagini, video, audio, design, contenuti dei prodotti e la loro selezione e disposizione, sono di proprietà di Sick Story LLC o da noi utilizzati lecitamente e sono protetti dalle leggi applicabili sulla proprietà intellettuale.
I Servizi possono essere utilizzati soltanto per scopi personali e non commerciali.
Senza il previo consenso espresso di Sick Story LLC, i contenuti dei Servizi non possono essere riprodotti, distribuiti, modificati, pubblicati, venduti, mostrati pubblicamente, conservati, trasmessi o altrimenti sfruttati commercialmente.
Le presenti Condizioni non trasferiscono diritti di proprietà o di licenza sulla proprietà intellettuale di Sick Story LLC, Shopify o altri terzi.
Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.
SEZIONE 7 – STRUMENTI FACOLTATIVI E SERVIZI DI TERZE PARTI
Possiamo fornire o rendere disponibili funzionalità, strumenti, integrazioni o servizi di terze parti.
Tali servizi possono essere forniti «secondo disponibilità» e «così come sono».
Nei limiti consentiti dalla legge, Sick Story LLC non garantisce il funzionamento, la disponibilità o i contenuti di strumenti o servizi di terze parti.
Il loro utilizzo può essere soggetto anche alle condizioni e alle informative sulla privacy della terza parte interessata.
Le nuove funzionalità, strumenti o servizi offerti in futuro tramite il sito possono essere soggetti a queste Condizioni.
SEZIONE 8 – LINK E CONTENUTI DI TERZE PARTI
I Servizi possono contenere link a siti, servizi o contenuti di terze parti.
Sick Story LLC non controlla tali offerte di terze parti e non si assume responsabilità per contenuti, accuratezza, disponibilità, sicurezza o pratiche commerciali.
Quando utilizzi un sito o servizio di terze parti, si applicano le condizioni e le politiche di quel fornitore.
Questa sezione non limita alcuna responsabilità inderogabile di Sick Story LLC per i prodotti acquistati direttamente da Sick Story LLC.
SEZIONE 9 – RAPPORTO CON SHOPIFY
Sick Story LLC utilizza Shopify per la fornitura tecnica e il funzionamento di determinate parti del negozio online.
Tutti gli acquisti effettuati tramite il negozio sono conclusi tra te e Sick Story LLC , non con Shopify.
Nei limiti consentiti dalla legge, Shopify non è responsabile dei prodotti venduti da Sick Story LLC né di pretese, danni o perdite derivanti da transazioni tra te e Sick Story LLC.
Restano impregiudicati i diritti e le pretese inderogabili previsti dalla legge.
SEZIONE 10 – PRIVACY
La raccolta, l'utilizzo, la condivisione e il trattamento dei dati personali sono disciplinati dalla nostra Informativa sulla privacy.
Poiché il negozio utilizza Shopify e possiamo impiegare altri fornitori, determinati dati personali possono essere trattati anche da Shopify o da altri fornitori.
Ciò può includere, ad esempio, pagamenti, evasione degli ordini, spedizioni, analisi, marketing o assistenza clienti.
Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
SEZIONE 11 – RECENSIONI E FEEDBACK
Se invii a Sick Story LLC recensioni, commenti, idee, suggerimenti, immagini, testimonianze o altri contenuti («Feedback»), concedi a Sick Story LLC una licenza mondiale, non esclusiva, gratuita, trasferibile e sublicenziabile per utilizzare, riprodurre, adattare, pubblicare, distribuire e mostrare tale Feedback nell'ambito della gestione, del miglioramento e della promozione dei Servizi.
Confermi di disporre dei diritti necessari sui contenuti inviati e che questi non violano diritti di terzi o la legge applicabile.
Se hai ricevuto un compenso, uno sconto, un prodotto gratuito o un altro vantaggio in relazione a una recensione o raccomandazione, devi dichiararlo ove richiesto dalla legge.
Ci riserviamo il diritto di rimuovere contenuti che riteniamo ragionevolmente illeciti, fuorvianti, offensivi, lesivi di diritti o altrimenti inappropriati.
Resti responsabile dei contenuti inviati e della loro accuratezza.
SEZIONE 12 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Le informazioni del sito possono occasionalmente contenere errori tipografici, inesattezze od omissioni.
Ciò può riguardare in particolare descrizioni, disponibilità, prezzi, promozioni, costi di spedizione o tempi di consegna.
Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori o inesattezze e aggiornare le informazioni.
Nei limiti consentiti dalla legge, possiamo annullare ordini interessati da un errore sostanziale. In tal caso, i pagamenti effettuati saranno rimborsati in conformità ai requisiti legali.
SEZIONE 13 – UTILIZZI VIETATI
I Servizi possono essere utilizzati soltanto per scopi leciti.
In particolare, è vietato utilizzare i Servizi per:
- violare la legge applicabile,
- violare diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi,
- trasmettere contenuti falsi, fraudolenti, diffamatori, abusivi o illeciti,
- diffondere malware o codice dannoso,
- raccogliere illecitamente dati personali,
- svolgere spam, phishing, scraping o altre attività automatizzate abusive,
- aggirare le misure di sicurezza del sito o comprometterne il funzionamento,
- commettere frodi o altre attività commerciali illecite.
Ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere l'accesso ai Servizi se riteniamo ragionevolmente che siano state violate queste Condizioni o la legge applicabile.
SEZIONE 14 – CESSAZIONE
Nei limiti consentiti dalla legge, possiamo limitare o interrompere il tuo accesso ai Servizi se violi queste Condizioni o compi atti che potrebbero danneggiare Sick Story LLC, Shopify, i nostri fornitori o altri utenti.
La cessazione non influisce sugli obblighi o sulle pretese sorti in precedenza.
Le disposizioni che per loro natura devono restare valide dopo la cessazione rimangono efficaci, incluse quelle su proprietà intellettuale, esclusioni di garanzia, limitazioni di responsabilità, manleva, legge applicabile e obblighi di pagamento ancora pendenti.
SEZIONE 15 – ESCLUSIONE DI GARANZIE
NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE APPLICABILE, I SERVIZI E I PRODOTTI SONO FORNITI «COSÌ COME SONO» E «SECONDO DISPONIBILITÀ», SALVO DIVERSA DICHIARAZIONE ESPRESSA DI SICK STORY LLC.
Nei limiti consentiti dalla legge, escludiamo garanzie espresse o implicite, incluse quelle di commerciabilità, idoneità a uno scopo specifico, durata, titolarità e non violazione di diritti di terzi.
Non garantiamo che i Servizi siano sempre ininterrotti, completamente sicuri, privi di errori o permanentemente disponibili.
Le informazioni sui prodotti e gli altri contenuti del sito hanno finalità informative generali.
Le informazioni sugli integratori alimentari non sostituiscono un parere medico professionale, una diagnosi o un trattamento.
Nulla nelle presenti Condizioni esclude garanzie, diritti o responsabilità che non possono essere esclusi o limitati ai sensi della legge applicabile.
SEZIONE 16 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE APPLICABILE, Sick Story LLC e i nostri proprietari, amministratori, dipendenti, società affiliate, rappresentanti, appaltatori, partner logistici, fornitori e licenzianti non rispondono di danni indiretti, incidentali, speciali, esemplari, punitivi o consequenziali.
Ciò include in particolare perdita di profitti, ricavi, risparmi o dati, interruzioni dell'attività o costi di sostituzione derivanti dall'utilizzo dei Servizi o dall'acquisto o utilizzo dei prodotti.
Queste limitazioni si applicano indipendentemente dal fatto che le pretese si basino su contratto, illecito, negligenza, responsabilità oggettiva o altro fondamento giuridico.
Nei limiti consentiti dalla legge, Sick Story LLC non è inoltre responsabile per perdite o danni causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Nulla nelle presenti Condizioni esclude o limita la responsabilità ove tale esclusione o limitazione sia vietata dalla legge.
SEZIONE 17 – MANLEVA
Nei limiti consentiti dalla legge, ti impegni a manlevare Sick Story LLC, le nostre affiliate, amministratori, dipendenti, rappresentanti, appaltatori, licenzianti, fornitori e Shopify da pretese di terzi, responsabilità, danni, perdite e costi legali ragionevoli derivanti da:
- una tua violazione sostanziale delle presenti Condizioni,
- una tua violazione della legge applicabile,
- una tua violazione dei diritti di terzi o
- un tuo utilizzo illecito o non autorizzato dei Servizi.
Nei limiti consentiti dalla legge, ci riserviamo il diritto di partecipare alla difesa contro tali pretese o di assumerla.
SEZIONE 18 – CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA
Se una disposizione è in tutto o in parte illecita, invalida o inapplicabile, verrà applicata nella massima misura consentita dalla legge.
Ove necessario, la parte invalida verrà separata dalle restanti Condizioni.
La validità delle restanti disposizioni rimane impregiudicata.
SEZIONE 19 – RINUNCIA E INTERO ACCORDO
Il mancato o non immediato esercizio di un diritto o di una disposizione da parte di Sick Story LLC non costituisce rinuncia a tale diritto.
Queste Condizioni, insieme alle politiche espressamente richiamate, costituiscono l'accordo tra te e Sick Story LLC sull'utilizzo dei Servizi.
Sostituiscono i precedenti accordi o comunicazioni sullo stesso oggetto.
SEZIONE 20 – CESSIONE
Non puoi trasferire i diritti o gli obblighi derivanti da queste Condizioni senza il nostro previo consenso scritto.
Sick Story LLC può trasferire i propri diritti e obblighi nell'ambito di una fusione, acquisizione, trasferimento di beni, ristrutturazione o altra operazione commerciale lecita, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.
SEZIONE 21 – LEGGE APPLICABILE
Queste Condizioni e le controversie derivanti dai Servizi o ad essi connesse sono disciplinate dalle leggi dello Stato della Florida, Stati Uniti, con esclusione delle norme sui conflitti di legge.
Restano impregiudicati i diritti o le norme inderogabili di protezione dei consumatori che non possono essere validamente esclusi ai sensi della legge applicabile.
SEZIONE 22 – TITOLI
I titoli delle Condizioni servono soltanto a facilitarne la lettura e non influiscono sull'interpretazione delle disposizioni.
SEZIONE 23 – MODIFICHE ALLE CONDIZIONI
Possiamo aggiornare o modificare queste Condizioni di tanto in tanto.
La versione vigente viene pubblicata su questa pagina.
Ti informeremo delle modifiche sostanziali ove richiesto dalla legge applicabile.
Le modifiche entrano in vigore nel momento indicato nella versione aggiornata.
Non modificano retroattivamente i diritti derivanti da transazioni già concluse, salvo ove consentito o richiesto dalla legge.
SEZIONE 24 – INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per domande sulle presenti Condizioni, puoi contattarci:
Sick Story LLC
7901 4th St N #15164
St. Petersburg, FL 33702
Stati Uniti
E-mail: support@sick-story.com