Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Stand: 9. Oktober 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Onlineshop ist:
Sick Story LLC
7901 4th St N #15164
St. Petersburg, FL 33702
United States
E-Mail: support@sick-story.com
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben, wenn du unsere Website besuchst, unsere Dienste nutzt, eine Bestellung aufgibst oder mit uns kommunizierst.
2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Je nachdem, wie du unseren Shop nutzt, können wir insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeiten:
- Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse sowie gegebenenfalls Telefonnummer
- Bestell- und Transaktionsdaten
- Zahlungsinformationen, wobei vollständige Zahlungsdaten in der Regel durch unsere Zahlungsdienstleister verarbeitet werden
- Kundenkonto- und Login-Daten
- Kommunikation mit unserem Kundenservice
- Geräte- und Browserinformationen
- IP-Adresse und technische Verbindungsdaten
- Informationen über die Nutzung unserer Website
- Cookie-, Analyse- und Marketingdaten, soweit dies gesetzlich zulässig ist
- Informationen über Käufe, Warenkorbinhalte, Rückgaben, Erstattungen und Lieferungen
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:
Vertragserfüllung:
Zur Bearbeitung deiner Bestellung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kundenbetreuung, Rückerstattung und Durchführung sonstiger vertraglicher Leistungen.
Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt diese Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Gesetzliche Verpflichtungen:
Bestimmte Daten können verarbeitet und gespeichert werden, um steuerliche, handelsrechtliche, behördliche oder andere gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Rechtsgrundlage ist, soweit anwendbar, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Berechtigte Interessen:
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies für berechtigte geschäftliche Interessen erforderlich ist, beispielsweise für Betrugsprävention, IT-Sicherheit, Fehleranalyse, Verbesserung unseres Shops und Durchsetzung unserer Rechte.
Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern deine Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.
Einwilligung:
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist – insbesondere bei bestimmten nicht notwendigen Cookies, Tracking-Technologien oder Marketingmaßnahmen – erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage deiner Einwilligung.
Soweit die DSGVO anwendbar ist, gilt hierfür insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
4. Bestellungen und Zahlungsabwicklung
Wenn du eine Bestellung aufgibst, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten, um deine Bestellung anzunehmen, die Zahlung abzuwickeln, Produkte zu produzieren bzw. bereitzustellen und die Lieferung zu organisieren.
Zahlungsinformationen können direkt durch Shopify Payments oder andere von uns eingesetzte Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Wir erhalten nicht notwendigerweise Zugriff auf vollständige Kreditkarten- oder Bankdaten.
5. Shopify
Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben.
Shopify verarbeitet bestimmte personenbezogene Daten, die erforderlich sind, um unseren Shop, Checkout, Zahlungsfunktionen, Kundenkonten und andere Shopify-Dienste bereitzustellen.
Bei vielen Verarbeitungen handelt Shopify in unserem Auftrag. Bei bestimmten Shopify-Diensten und erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten jedoch für eigene Zwecke verarbeiten und insoweit selbst datenschutzrechtlich verantwortlich sein.
Weitere Informationen zur Verarbeitung durch Shopify findest du in der jeweils aktuellen Datenschutzinformation von Shopify.
6. Fulfillment und Versand
Zur Abwicklung deiner Bestellung können wir notwendige personenbezogene Daten an unsere Fulfillment-, Produktions- und Versandpartner weitergeben.
Hierzu gehören insbesondere Anbieter wie:
Printful für bestimmte Print-on-Demand- und Bekleidungsprodukte sowie
Supliful für bestimmte Nahrungsergänzungsmittel.
Dabei werden insbesondere Name, Lieferadresse, bestellte Produkte und weitere für die Bestellabwicklung erforderliche Informationen übermittelt.
Auch Versanddienstleister erhalten die Daten, die zur Zustellung deiner Bestellung erforderlich sind.
7. Marketing und Kommunikation
Wenn du dich für unseren Newsletter oder andere Marketingkommunikation anmeldest, können wir deine Kontaktdaten verwenden, um dir Informationen über Produkte, Angebote und Neuigkeiten zu senden.
Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt dies nur mit deiner vorherigen Einwilligung.
Du kannst Marketing-E-Mails jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht oder durch Kontaktaufnahme mit uns abbestellen.
Transaktionsbezogene Nachrichten – beispielsweise Bestell-, Versand- oder Sicherheitsinformationen – können wir dir auch dann senden, wenn du Marketingkommunikation abbestellt hast.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Einige dieser Technologien sind technisch erforderlich, damit unser Shop funktioniert, beispielsweise für Warenkorb-, Sicherheits- oder Checkout-Funktionen.
Andere Technologien können für Analyse, Personalisierung oder Marketing verwendet werden.
Soweit gesetzlich erforderlich, setzen wir nicht notwendige Cookies und vergleichbare Tracking-Technologien erst nach deiner Einwilligung ein.
Über die auf unserer Website bereitgestellten Datenschutz- bzw. Cookie-Einstellungen kannst du deine Auswahl ändern oder eine zuvor erteilte Einwilligung widerrufen.
Bitte beachte, dass einzelne Drittanbieter-Apps zusätzliche Technologien einsetzen können. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass diese in unsere jeweiligen Consent-Einstellungen eingebunden werden.
9. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister weitergeben, soweit dies zur Bereitstellung unseres Shops und unserer Leistungen erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Shopify und technische Hosting-/Shop-Dienstleister
- Zahlungsdienstleister
- Printful und Supliful
- Versanddienstleister
- E-Mail- und Marketingdienstleister
- Analyse- und IT-Dienstleister
- Kundensupport- und Kommunikationsanbieter
- Steuer-, Rechts- oder sonstige professionelle Berater
Darüber hinaus können Daten weitergegeben werden, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind, wenn dies zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist oder im Zusammenhang mit einer zulässigen Unternehmensübertragung, Fusion oder Umstrukturierung erfolgt.
10. Cookies, personalisierte Werbung und Opt-out
Je nach Wohnort können dir gesetzliche Rechte zustehen, der Nutzung oder Weitergabe personenbezogener Daten für bestimmte Formen gezielter bzw. personalisierter Werbung zu widersprechen.
Soweit solche Rechte gelten, stellen wir entsprechende Datenschutz- oder Opt-out-Möglichkeiten über unseren Shop bereit.
Soweit technisch unterstützt und gesetzlich erforderlich, berücksichtigen wir außerdem anerkannte Global Privacy Control (GPC)-Signale.
11. Internationale Datenübermittlungen
Da wir Shopify und weitere internationale Dienstleister einsetzen, können personenbezogene Daten außerhalb des Landes verarbeitet werden, in dem du dich befindest.
Dies kann insbesondere eine Verarbeitung in den Vereinigten Staaten, Kanada oder anderen Ländern umfassen.
Soweit die DSGVO oder vergleichbare Datenschutzvorschriften anwendbar sind und personenbezogene Daten in ein Land ohne anerkannt angemessenes Datenschutzniveau übertragen werden, verwenden wir geeignete gesetzlich vorgesehene Schutzmechanismen, soweit erforderlich.
Hierzu können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse oder anerkannte Standardvertragsklauseln gehören.
12. Speicherung personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Die konkrete Speicherdauer hängt insbesondere davon ab, ob Daten zur Durchführung einer Bestellung, Verwaltung eines Kundenkontos, Bearbeitung von Supportanfragen, Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, Abwehr von Ansprüchen oder Durchsetzung unserer Rechte erforderlich sind.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
13. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Kein elektronisches System oder Übertragungsverfahren kann jedoch vollständige Sicherheit garantieren.
14. Datenschutzrechte
Je nach deinem Wohnort und dem jeweils anwendbaren Datenschutzrecht kannst du insbesondere das Recht haben:
- Auskunft über deine personenbezogenen Daten zu verlangen,
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
- die Löschung deiner Daten zu verlangen,
- die Einschränkung bestimmter Verarbeitungen zu verlangen,
- der Verarbeitung zu widersprechen,
- eine Kopie deiner Daten bzw. Datenübertragbarkeit zu verlangen,
- einer bestimmten Nutzung für gezielte Werbung oder einer gesetzlich als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ eingestuften Verarbeitung zu widersprechen und
- eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Diese Rechte sind nicht uneingeschränkt und können gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen unterliegen.
Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns unter support@sick-story.com kontaktieren.
Wir können erforderlichenfalls geeignete Maßnahmen zur Überprüfung deiner Identität verlangen.
Die Ausübung gesetzlicher Datenschutzrechte führt nicht zu einer unzulässigen Benachteiligung.
15. Beschwerden
Wenn du Fragen oder Beschwerden hinsichtlich der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, kontaktiere uns bitte zunächst unter:
Soweit die DSGVO anwendbar ist, hast du außerdem das Recht, dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
16. Daten von Kindern und Jugendlichen
Unsere Dienste richten sich nicht gezielt an Kinder.
Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern entgegen den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen.
Nahrungsergänzungsmittel von Sick Story LLC dürfen ausschließlich von Personen ab 18 Jahren gekauft werden.
Wenn du glaubst, dass ein Kind uns unzulässigerweise personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte unter support@sick-story.com.
17. Websites und Dienste Dritter
Unsere Website kann Links, Integrationen oder Funktionen anderer Anbieter enthalten.
Für die Datenschutzpraktiken solcher externen Anbieter sind grundsätzlich deren jeweilige Datenschutzbestimmungen maßgeblich.
Bitte informiere dich über die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Drittanbieters, bevor du dort personenbezogene Daten bereitstellst.
18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, wenn sich unsere Geschäftspraktiken, eingesetzten Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.
Die aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und mit einem aktualisierten Datum versehen.
19. Kontakt
Bei Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten oder zur Ausübung deiner Datenschutzrechte erreichst du uns unter:
Sick Story LLC
7901 4th St N #15164
St. Petersburg, FL 33702
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E-Mail: support@sick-story.com